Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment StockPlus collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application de gestion de stock et de ventes. En utilisant StockPlus, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente et responsable.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de StockPlus, nous collectons :

Données d'identification

• Adresse e-mail ou numéro de téléphone (identifiant de connexion)
• Nom et prénom
• Nom de l'entreprise ou du commerce
• Identifiant de compte (utilisé pour relier votre activité à votre compte)

Données commerciales

• Informations sur les produits et le stock
• Historique des ventes et des achats
• Données de facturation et de transactions
• Informations sur les clients et fournisseurs

Données techniques

• Type d'appareil et système d'exploitation
• Adresse IP et pays déduit de celle-ci
• Identifiants d'appareil
• Événements d'utilisation (écrans consultés, actions effectuées)
• Rapports d'erreurs et diagnostics de plantage

3. Finalités du traitement et base légale

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Fournir le service — exploiter votre compte, stocker vos données commerciales, synchroniser entre appareils. Base légale : exécution du contrat.
• Sécurité et prévention de la fraude — protéger votre compte et détecter les abus. Base légale : intérêt légitime.
• Analyse produit— comprendre comment les utilisateurs identifiés adoptent les fonctionnalités, mesurer la performance et améliorer le produit. Une fois connecté, les événements d'usage sont associés à votre compte. Base légale : intérêt légitime.
• Communications de service — notifications relatives à votre compte, à la facturation ou aux changements substantiels. Base légale : exécution du contrat / intérêt légitime.
• Obligations légales — respect des obligations comptables, fiscales et réglementaires. Base légale : obligation légale.

4. Partage des données

StockPlus ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données de manière limitée avec les catégories de destinataires suivantes :

• Hébergement :prestataires d'infrastructure
• Paiement : prestataires de services de paiement
• Analyse et diagnostics :prestataires tiers d'analyse produit et de remontée d'erreurs
• Obligations légales :sur demande légitime d'une autorité compétente

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays, y compris aux États-Unis, sous des garanties appropriées (notamment des Clauses Contractuelles Types). La liste à jour de nos sous-traitants est disponible sur demande à support@stockplus.app.

5. Conservation des données

Les données de compte et données commerciales sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression, elles seront définitivement effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

Les événements d'analyse produit sont conservés au maximum 24 mois, puis supprimés ou agrégés sous forme non identifiable. Les diagnostics d'erreur et de plantage sont conservés jusqu'à 12 mois.

6. Sécurité

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Authentification sécurisée par jeton (JWT)
• Isolation des données entre comptes (multi-tenancy)
• Sauvegardes régulières
• Surveillance continue des systèmes

7. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à support@stockplus.app. Nous répondrons sous 30 jours.

8. Cookies et traceurs in-app

Sur le web, StockPluspeut utiliser des cookies pour assurer le bon fonctionnement de l'application, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation. Dans notre application mobile, nous utilisons des technologies similaires (identifiants d'appareil, stockage local) pour les mêmes finalités. Vous pouvez vous opposer au traitement analytique à tout moment en écrivant à support@stockplus.app.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons dans l'application ou par tout autre moyen approprié.

10. Contact

• Email : support@stockplus.app
• Site web : https://stockplus.app